راهنمای گام‌به‌گام احراز هویت در کوین‌لند
احراز هویت در کوین‌لند یکی از مراحل ضروری برای حفظ امنیت حساب کاربری و تطبیق با قوانین مالی کشور است. با انجام این فرآیند، حساب شما امن‌تر می‌شود و به سطوح بالاتری از خدمات، سقف‌های واریز و برداشت بیشتر و امکانات ویژه کاربران احراز‌شده دسترسی پیدا می‌کنید.
آماده‌سازی مدارک
پیش از شروع، بهتر است مدارک مورد نیاز را آماده داشته باشید تا فرآیند احراز هویت سریع‌تر پیش برود. برای این مرحله، به کارت ملی هوشمند، پاسپورت معتبر یا گواهینامه نیاز دارید. همچنین باید کد ملی، شماره کارت بانکی و شماره شبای ۲۴ رقمی به نام خودتان را در دسترس داشته باشید. شماره موبایل شما نیز باید به نام خودتان ثبت شده باشد. علاوه بر این، یک برگه سفید و خودکار آبی برای نوشتن متن تعهد لازم است.
ورود به بخش تأیید هویت
پس از ورود به حساب کاربری‌تان در وب‌سایت کوین‌لند، از منوی اصلی گزینه «تأیید هویت» را انتخاب کنید تا به صفحه احراز هدایت شوید. در این صفحه، مراحل مختلف به ترتیب برای شما نمایش داده می‌شود
تکمیل اطلاعات شخصی
در این بخش باید اطلاعات هویتی خود را به‌طور کامل و دقیق وارد کنید: نام، نام خانوادگی، نام پدر، کد ملی، کشور، شهر و آدرس محل سکونت. همچنین شماره موبایل خود را که به نام خودتان است، درج نمایید. توجه داشته باشید که تمامی اطلاعات باید دقیقاً مطابق مدارک شناسایی شما باشد تا از تأخیر در تأیید جلوگیری شود.
وارد کردن اطلاعات بانکی
در مرحله بعد، لازم است اطلاعات بانکی خود را وارد کنید. نام بانک، شماره کارت ۱۶ رقمی و شماره شبای ۲۴ رقمی (با پیشوند IR) را بنویسید. تمامی این اطلاعات باید به نام خود شما باشد؛ حساب‌های مشترک یا متعلق به افراد دیگر پذیرفته نمی‌شوند.
نوشتن متن تعهد
برای افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، باید متنی را به‌عنوان تعهد شخصی با خودکار آبی روی برگه سفید بنویسید. در این متن، شما اعلام می‌کنید که حساب بانکی خود را در اختیار هیچ شخص دیگری قرار نمی‌دهید و مسئولیت کامل تراکنش‌ها بر عهده خودتان است. متن تعهد باید شامل نام، نام پدر، کد ملی، محل صدور، تاریخ و امضا باشد.
گرفتن عکس سلفی مطابق دستورالعمل
بعد از نوشتن متن تعهد، کارت ملی یا پاسپورت و برگه‌ی تعهد را در دست بگیرید و یک عکس سلفی واضح از خودتان بگیرید. چهره، متن برگه و کارت باید کاملاً خوانا و در نور کافی باشند. از استفاده از فیلتر، ویرایش یا برش تصویر خودداری کنید و مطمئن شوید بدون عینک آفتابی یا ماسک در تصویر حضور دارید.
ارسال ویدیو تأیید هویت
در ادامه‌ی مراحل احراز هویت و پس از بارگذاری تصاویر، لازم است ویدیوی تأیید هویت خود را نیز ضبط و ارسال کنید. این مرحله برای حفظ امنیت حساب کاربری و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده یا پولشویی ضروری است. در هنگام ضبط، کارت بانکی و برگه‌ی تعهد خود را در دست داشته باشید و به‌گونه‌ای روبه‌روی دوربین قرار بگیرید که چهره‌ی شما، کارت بانکی و متن تعهد به‌طور کامل و واضح در یک قاب دیده شوند. سپس، متن تعهد نوشته‌شده را با صدای بلند و شمرده از روی برگه بخوانید تا تطابق صدا، چهره و اطلاعات به‌صورت دقیق بررسی شود. پس از پایان ضبط، ویدیو را همراه با سایر مدارک (شامل عکس سلفی و تصویر کارت شناسایی) در بخش احراز هویت سامانه بارگذاری نمایید. این مرحله به کارشناسان کوین‌لند کمک می‌کند تا اطلاعات شما را با دقت بیشتری تأیید کرده و روند فعال‌سازی حساب را تسریع کنند. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق پشتیبانی تلگرام با شماره 09925386458 در ارتباط باشید. پس از ارسال ویدیو، تا زمان تأیید نهایی توسط تیم احراز هویت منتظر بمانید و از انجام واریز یا برداشت تا زمان فعال‌سازی نهایی حساب خودداری کنید.
بارگذاری مدارک در سامانه
در صفحه احراز هویت، تصاویر زیر را بارگذاری کنید:
- تصویر کارت ملی یا پاسپورت
- تصویر سلفی همراه مدارک
- تصویر برگه تعهد
ارسال نهایی و پیگیری وضعیت
در پایان، روی دکمه «ارسال» بزنید. نتیجه بررسی از طریق ایمیل و بخش کاربری به شما اطلاع داده می‌شود. اگر نیاز به اصلاحی در مدارک باشد، پیام راهنمایی برایتان ارسال خواهد شد تا بتوانید آن را برطرف کنید.
نکات مهم برای تأیید سریع‌تر
برای اینکه احراز هویت شما سریع‌تر انجام شود، به چند نکته دقت کنید:
اطلاعات واردشده باید دقیقاً مطابق با کارت ملی یا پاسپورت باشد. شماره شبای بانکی حتماً به نام خودتان باشد.عکس‌ها رنگی و واضح باشند. از ارسال اطلاعات شخص دیگر خودداری کنید.
فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای
برای افزایش امنیت حساب خود، توصیه می‌شود پس از اتمام مراحل احراز هویت، قابلیت ورود دو مرحله‌ای (2FA) را از طریق پنل کاربری فعال کنید. این ویژگی از دسترسی غیرمجاز به حساب شما جلوگیری می‌کند.
مزایای تکمیل احراز هویت
کاربرانی که مراحل احراز هویت را کامل می‌کنند، به سطوح کاربری بالاتری در کوین‌لند دست می‌یابند. این موضوع علاوه بر افزایش سقف واریز و برداشت، دسترسی کامل به تمام خدمات صرافی و استفاده از امکانات ویژه را نیز برایشان فعال می‌کند.