ثبت نام و احراز هویت
چگونه می‌توانم در صرافی کوین‌لند ثبت‌نام کنم؟
برای ثبت‌نام در صرافی کوین‌لند، کافی است مراحل زیر را طی کنید:
یک ایمیل معتبر (ترجیحاً Gmail) آماده داشته باشید.
برای تکمیل موفق فرایند تأیید، لطفاً از وارد کردن ایمیلهای موقت یا غیرمعتبر خودداری کنید.
ثبت‌نام تنها برای کاربران با سن قانونی بین ۱۸ تا ۷۵ سال امکانپذیر است.
پیش از تکمیل ثبت‌نام، قوانین، شرایط استفاده و راهنمای سایت را بهطور کامل مطالعه کنید.
پس از ثبت‌نام، برای استفاده کامل از خدمات، مراحل احراز هویت را انجام دهید.
چگونه می‌توانم در صرافی کوین‌لند احراز هویت کنم؟
برای تکمیل فرآیند احراز هویت در کوین‌لند، مراحل زیر را بهدقت انجام دهید:
شرایط سنی: فقط کاربران بین ۱۸ تا ۷۵ سال مجاز به احراز هویت هستند.
مدرک شناسایی معتبر: یکی از مدارک کارت ملی هوشمند، شناسنامه جدید، پاسپورت یا گواهینامه. مدارک موقت یا قدیمی پذیرفته نمیشود.
دستنوشته:
روی کاغذ A4 سفید با خودکار آبی نوشته شود.
دستنوشته باید خوانا، بدون خطخوردگی و بهصورت دستی (نه تایپی یا چاپی) باشد.
تصویر سلفی:
تصویر واضح، غیر معکوس و با نور مناسب باشد.
رعایت شئونات الزامی است.
ویدیو برای احراز هویت سطح ۱:
کارت شناسایی و دستنوشته را در دست بگیرید.
متن دستنوشته را با صدای بلند بخوانید.
الگوی بارگذاری تصاویر:
تصویر کارت شناسایی
تصویر دستنوشته
تصویر سلفی همراه مدارک
آیا کاربران غیرایرانی می‌توانند در کوین‌لند احراز هویت کنند؟
در کوین‌لند، کاربران غیرایرانی نیز امکان ثبت‌نام و احراز هویت دارند؛ به شرط آنکه کارت اقامت قانونی معتبر (با تاریخ اعتبار معتبر) و کارت بانکی فعال از یکی از بانکهای ایرانی در اختیار داشته باشند.
برای تکمیل احراز هویت سطح یک، چه ویدیویی باید ارسال کنم و چرا این مرحله ضروری است؟
بهمنظور رعایت قوانین مبارزه با پولشویی (AML) و جلوگیری از سوءاستفاده از حسابهای اجارهای، ارسال ویدیو برای فعالسازی سطح یک الزامی است.
این ویدیو به ما کمک میکند اطمینان حاصل کنیم که حساب تنها توسط مالک اصلی مورد استفاده قرار میگیرد.
مراحل ضبط ویدیو:
۱. دوربین را در حالت سلفی مقابل خود قرار دهید.
۲. کارت ملی معتبر خود را در دست بگیرید.
۳. متن اعلامشده در قسمت چهارم کادر بارگذاری فایل (شامل درخواست فعالسازی یا تأیید هویت) را در ویدیو نمایش دهید و با صدای بلند بخوانید. در تمام مدت ضبط، چهره شما و کارت شناسایی باید واضح و قابل مشاهده باشند.
این مرحله نقش مهمی در حفاظت از داراییها و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز دارد.
پس از بررسی و تأیید، حساب شما فعال خواهد شد.
قبلاً ثبت‌نام کرده‌ام اما دسترسی به حساب یا ایمیلم را ندارم. چگونه می‌توانم ایمیلم را بازیابی کنم؟ آیا امکان ثبت‌نام مجدد وجود دارد؟
در صورتی که قبلاً در صرافی کوین‌لند ثبت‌نام کردهاید و حساب شما فعال است، امکان ایجاد حساب جدید با همان مشخصات وجود ندارد. برای بازیابی ایمیل کاربری، مراحل زیر را انجام دهید:
متن زیر را بهصورت دستی، خوانا و بدون خطخوردگی روی یک برگه سفید بنویسید و امضا کنید:
اینجانب .......... به شماره ملی ..........
درخواست بازیابی ایمیل کاربری خود را از صرافی کوین‌لند دارم.
امضاء
تصویر سلفی: یک عکس واضح و رو به دوربین تهیه کنید که در آن:
چهره شما کاملاً مشخص باشد.
کارت ملی در دستتان باشد.
متن دستنوشته نیز بهطور کامل قابل مشاهده باشد.
ارسال مدارک: تصویر سلفی را از طریق چت آنلاین سایت یا به ایمیل رسمی [email protected] ارسال کنید.
پس از بررسی و تأیید اطلاعات، ایمیل کاربری شما بازیابی و به شما اطلاعرسانی خواهد شد.
برای جلوگیری از بروز این مشکل در آینده، ایمیل کاربری خود را بهروز نگه دارید و از دسترسی ایمن به آن اطمینان حاصل کنید.